Rücksendungen und Beschwerden

Einreichung einer Beschwerde
Um eine Beschwerde einzureichen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Rückgabe-/Beschwerdeformular
Füllen Sie das Rückgabe-/Beschwerdeformular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei. Das Dokument sollte folgende Angaben enthalten: Ihren Namen, Ihre E-Mail- oder Postadresse, Ihre Telefonnummer, die Angabe der Produktnummer und den Grund der Reklamation, das Kaufdatum und das Auftreten des Mangels.

2. die Rücksendung des Produkts
Bei einer Reklamation senden Sie bitte das Produkt mit allem Zubehör und einer Kopie der Kaufrechnung zurück.

3 Schifffahrt
Das beanstandete Produkt sollte an folgende Adresse geschickt werden:
E-CUPSTONE Oleksandr Diachenko
Zawodzie 20
80-726 Danzig

Rücksendung von Waren
Nach geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Um vom Vertrag zurückzutreten und ein bei uns gekauftes Produkt zurückzugeben, füllen Sie die erforderliche Erklärung aus und senden Sie sie zusammen mit dem/den zurückgegebenen Produkt(en) an unsere Adresse: 

E-CUPSTONE Oleksandr Diachenko
Zawodzie 20
80-726 Danzig

Legen Sie außerdem alle Zubehörteile, die Sie mit dem/den Produkt(en) erhalten haben, sowie die Quittung oder Rechnung in das Paket mit der Erklärung und dem/den zurückgegebenen Produkt(en).

 Link zur Rückkehrseite: LINK